Arquitectura y Diseño de Piedra

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PREGUNTAS FRECUENTES


SOBRE NUESTROS PRODUCTOS

¿Comercializa ARTHOUSE productos de piedra artificial?

No, en ARTHOUSE solo trabajamos con productos de piedra 100% natural. Creemos firmemente en las ventajas de la piedra natural frente a sus imitaciones artificiales, como producto de mayor calidad, competitivo y sostenible

¿Comercializa ARTHOUSE productos que no están en la web?

Si, en ARTHOUSE ofrecemos a nuestros clientes más de 200 referencias en piedras naturales de todo el mundo dentro de un catálogo vivo, en constante evolución. Además, nuestra extensa red de contactos internacionales nos permite proporcionar a nuestros clientes virtualmente cualquier producto de piedra natural que requieran. Si está buscando un producto concreto, o desea comprobar su disponibilidad, puede dejarnos una consulta. Estaremos encantados de atenderle.

¿Comercializa ARTHOUSE formatos o acabados distintos a los que aparecen en la web?

Si, los formatos y acabados que aparecen en la web son aquellos con los que trabajamos habitualmente, pero ARTHOUSE puede proporcionar a sus clientes otros, siempre que esto sea posible. Debemos tener en cuenta que dependiendo de las características de la piedra o de la explotación algunos acabados o formatos pueden ser imposibles de realizar.

¿Realiza algún control de calidad ARTHOUSE sobre sus productos?

Si, todos los productos que comercializamos son sometidos a constantes baterías de pruebas internas y externas siguiendo los estándares UNE.  Nuestro equipo especializado se asegura de que podamos ofrecer a nuestros clientes productos de calidad.  Además, ARTHOUSE dispone de personal propio que realiza controles de calidad en origen.

SOBRE NUESTROS SERVICIOS

¿ARTHOUSE realiza obras o instalaciones?

ARTHOUSE extrae, produce y distribuye productos de piedra natural, pero también proporciona servicios de instalación. Nuestro equipo de técnicos estará encantado de ayudarle a orientarle en cualquier necesidad que tenga para hacer realidad su proyecto.

¿Se pueden realizar trabajos a medida?

Si, en ARTHOUSE disponemos de taller propio encargado de adaptar nuestros productos a las necesidades específicas del cliente. Además, nuestro equipo de expertos se encargará de aconsejarle para proporcionar un valor añadido a su proyecto. Si desea más información, contacte con nosotros, estaremos encantados de atenderle.

¿Se encarga ARTHOUSE de gestionar la entrega del material?

Si, en ARTHOUSE disponemos de un equipo logístico experto que monitorizar todos los procesos y se encarga de gestionar el transporte para nuestros clientes. Gracias a nuestros controles de calidad en origen, la estandarización de formatos, packing list y embalajes, y los sistemas de trazabilidad del producto desde su extracción hasta la entrega, en ARTHOUSE podemos darle un servicio integral y de calidad.

No tengo un distribuidor ARTHOUSE cerca. ¿Puedo comprar vuestros productos?

Si,  ARTHOUSE tiene representantes comerciales asignados a todas las provincias de España que estarán encantados de atenderle. Fuera de España tenemos representantes comerciales en Portugal, Francia y Alemania.  No dude en contactar con nosotros si desea que le indiquemos como puede contactar con su representante comercial.

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